ขอสำรวจของบริการ ชาญทัวร์ ว่าท่านผดส.อยากได้ของบริการแบบไหน
 

ยกตัวอย่างเช่นตอนนี้ชาญทัวร์ S Class ได้เสริฟของบริการ ดังภาพ + น้ำ 1 ขวด กลางวัน ข้าว 1 กล่อง (กลางคืน เป็นซาลาเปา 1 ลูก)

Thanks: Ro ฝากรูป

ของแจกสำหรับ S-Class ชาญทัวร์กลางวัน
ขนมโก๋แก่ 1 ซอง ขนมปังสดสอดไส้ 1 ซอง น้ำผลไม้ 1 กล่อง ข้าว 1 กล่อง น้ำเปล่า 1 ขวด
สำหรับภาคกลางวันเท่านี้เพียงพอครับ สำหรับระยะทางประมาณไม่เกิน 500 กม. แต่ถ้าไกลกว่านี้ขอขนมปังอบกรอบสอดไส้ครีมเพิ่มอีกซอ งซองละ 5 บาทเอง

ช่วงกลางคืนยังไงก็อยากให้มีข้าวกล่องเช่นเคยครับ เพราะความหิวของแต่ละคนไม่เหมือนกัน บางคนเสร็จธุระก็มาขึ้นรถทันทีเพราะเคยทราบว่าช่วงกล างวันมีข้าวกล่องแจกบนรถ ยังไงอิ่มแล้วหลับครับไม่เรื่องมากเท่าไร แต่ถ้าท้องหิวตาลาย จนกลายเป็นโมโหหิวครับ

ของแจกตามด้านบนสำหรับกลางวัน ถือว่าอยู่ในเกณฑ์ดีครับ เป็นไปตามมาตรฐาน ถ้าจะเทียบของแจกกับรถสายใต้ อย่าลืมเรื่องอาหารที่จุดเวะพักด้วยต้องให้ความยุติธ รรมเขาตรงจุดนี้ด้วยครับ เพราะชาญทัวร์ไม่ได้จอดพัก ของแจกบนรถจำเป็นต้องมากกว่า แจกเท่านี้ก็โอเคแล้ว ขอแต่ว่าน้ำดื่มต้องมีมาตรฐาน ขนมอย่าเลือกใช้ยี่ห้อที่ดูราคาถูก ลองสังเกตจากลูกค้าที่ดูท่าทางดี ว่าเขารับประทานขนมของท่านหรือเปล่า ถ้าเขาคืนไว้บนรถอันนี้ต้องพิจารณานะครับ

ผู้โดยสารจ่ายค่าโดยสารเท่ากันไม่ว่ากลางวันหรือกลาง คืน การตัดอาหารกล่องออกไป มูลค่าของที่มาทดแทนในตอนกลางคืนควรมีมูลค่าเท่ากัน ถ้าจะแจกซาลาเปาลูกเดียว ควรเพิ่มขนมอีกอย่างหรือเครื่องดื่มกล่องทดแทน แต่ผมเห็นว่าระดับทุ่มสองทุ่ม ข้าวก็ยังจำเป็นนะครับ

ถามเรื่องของแจกเอสคลาสต้องเทียบกับรถ VIP 24ที่นั่ง หรือ มาตรฐาน ก ของเจ้าอื่นนะครับ ถ้าหากต้องการเป็นผู้นำ แต่ถ้าต้องการเสมอตัวก็เทียบกับมาตรฐาน พ อย่าลืมนะครับว่า เอสคลาสคือมาตรฐาน พ+ คือแพงกว่า พ แต่ถูกกว่า ก ทั้งที่ความเป็นจริง เอสคลาสเนี่ยมาตรฐาน ก เต็มขั้นเลย

ความเห็นส่วนตัว คุณภาพรถหายห่วงชั้นแนวหน้าเมืองไทย ของแจกก็สบายใจได้อยู่ไในมาตรฐานไม่อายใคร แต่สิ่งที่ผมต้องการให้ปรับปรุงคือมาตรฐานการบริการ ในด้านต่างๆหลักๆก็ Service mind ของ บัสโฮสเตรส พนักงานออกตั๋วโดยสาร(ด่านแรกแห่งความประทับใจหรือคว ามทรงจำที่เลวร้าย)

ที่พักผู้โดยสารก่อนขึ้นรถก็สำคัญครับ รายได้หลักของชาญทัวร์ก็สายอุดรกับขอนแก่น จำนวนเที่ยววิ่งพอๆกัน ผมว่าที่พักผู้โดยสารที่อุดรสภาพแย่อย่างมาก (เสื่อมโทรมนิดๆ) มันไม่เข้ากันกับรถหรูหราที่จอดอยู่ตรงหน้าเลย

ปล. รักดอกจึงบอกให้ครับ

ก็โอเคดีครับ ไม่มากไม่น้อยเกินไปครับ:) :)

แล้วแต่ความชอบของแต่ละท่านนะครับ ผมเองก็เคยลงความเห็นเกี่ยวกับเจ้า S-Class ของชาญทัวร์
ไว้ก่อนแล้ว (จำไม่ได้ว่าเมื่อไหร่) แต่หนึ่งในนั้นมีเรื่องของอาหารที่แจกผู้โดยสารบนรถ ผมชอบทุกอย่างครับ ขนม OK นำ 2 ขวด มีผลไม้สดด้วย แต่ข้าวกล่องผมไม่ค่อยเห็นด้วยสักเท่าไหร่ นึกถึงกลิ่นอาหารคละคลุ้งกับกลิ่นแอร์ผสมกับแสงแดดอ่ อนๆตอนเที่ยงวันนะครับ ถึงกับมึนเหมือนกัน ผมอาจจะหัวโบราณสักหน่อย แต่ถ้าจอดจุดพักรถแล้วลงมาทานข้าว อาจได้เลือกทานกันตามอัธยาศัย ได้ลงมายืดเส้นยืดสายหลังจากนั่งบนรถมาหลายชั่วโมง หรืออาจมีเวลาทำกิจธุระส่วนตัวกันได้เต็มที่ รถก็ได้พัก พขร.ก็ได้พัก ผู้โดยสารก็ได้พัก มีเวลานั่งเหล่สาวได้อีกต่างหาก ที่สำคัญยังมีเวลาเก็บภาพสวยๆมาฝากชาว RTT อีกด้วย แต่นี่เป็นความเห็นส่วนตัวนะครับ แล้วแต่ทุกท่านจะพิจารณากันไป นานาจิตตังครับ...:)

ขออนุญาต เพิ่มเติมสำหรับในภาพรวมหลังจากที่ได้ใช้บริการเมื่อ วันที่ 20 พ.ค.54 เที่ยวเวลา 09.15 น. กรุงเทพ ฯ - เชียงใหม่ หมายเลขข้างรถ 18 - 13 เอสคลาส เลขที่นั่ง 1 c ขอแยกเป็นข้อ ๆ ดังนี้

1. พนักงานออกตั๋วที่หมอชิต กริยามารยาท ดีมาก
2. เวลาที่รถออกจากหมอชิตตรงเวลา ดี
3. พนักงานต้อนรับอัศยาศัยธรรมดา ทำตามหน้าที่ แจกแล้วจบ
4. การขับรถของพนักทำความเร็วและถึงที่หมายตรงตามเวลา ความเร็วปกติดี
5. สภาพรถเก่า สกปรก ฝุ่นตามผ้าม่าน ช่องปรับอากาศ ตามซอกต่างยังมีอยุ่ให้เห็น
6. ห้องน้ำเก่า สกปรก มีกลิ่นนิด ๆ ดีมากคือมีกระดาษชำระม้วนใหญ่ไว้
7. ของบริการบนรถ ดังภาพที่เห็นด้านบน ๑ กล่อง น้ำ ๑ ขวด ข้าว ๑ กล่อง กาแฟ ๑ แก้ว (จากแก้ว พลาสติกบาง ๆ)
ข้อควรปรับปรุง สิ่งที่เป็นอยู่ ก็ยังคงอยู่เเหมือนเดิมคือความไม่สะอาดเท่าที่ควร วางของระเกะระกะ ด้านล่าง ไม่ว่าจะเป็นเหยือกที่ใช้ชงกาแฟ เสร็จแล้ว ถาดเสริฟ ลังที่ใส่ของว่างและอาหาร
สำหรับผมคะแนนเต็ม 10 ให้ 7 เพราะบางอย่างลุงชาญ ยังไม่เนียนพอ ก็ขอติเพื่อก่อนะครับ และขอเป็น หนึ่งกำลังใจให้ลุงชาญ พัฒนาต่อไปเพื่อเป็นขวัญใจคนเดินทาง ขอบคุณครับ:emo_toon07:

วันก่อนผมนั่งรถจากอุดรฯ-กทม.เจอรถทัวร์วีไอพี ราคา 412 บาทรอบ18.30 ไม่รู้ว่าเกรดไหนนะครับ แต่ขอบอกว่า บริการแย่มากๆๆ และ มีแต่ตัวแมลงสาปตัวเล็กๆๆเต็มรถทัวร์ไตเต็มไปหมด พอลงรถที่หมอชิตเด็กรถก็ไม่สนใจช่วยยกกระเป๋า เฮ้อ...

ทุกอย่างสำหรับผมโอเค เช่น รถโดยสาร เบาะที่นั่ง สิ่งที่ต้องเปลี่ยน
1. ความสะอาดของรถ ควรรับปรุงอย่างเร่งด่วน ขนาด S Class คันที่ออกมาแรกยังสกปรกแล้วนะครับ
2. มารยาทของพนักงาน กล่าวโดยรวมนะครับ เพราะบางคนก็บริการดี ตั้งแต่พนักงานขาบตั๋วจนถึงพนักงานแจกของว่างบนรถ บางคนแย่มากมายจริงๆ แทบจะโยนของว่างให้ผู้โดยสาร ต้องปลูกผังจิตสำนึกด้านบริการหน่อยครับ ควรมีบทลงโทกันบ้าง ไม่ต้องอะไรมากหรอกครับ ขอแค่ครึ่งของ NCA ก็โอเคแล้วครับ
3. เบาะที่นั่ง อันนี้ถือว่าล้ำหน้าคู่แข่งทุกบริษัทที่ขอนแก่น แต่ควรเน้นเรื่อง ความสะอาดสักนิดนึงเพราะขนาดนั่งลงไป ไม่ต้องแรง ฝุ่นขึ้นมาฟุ้งไปหมดครับ

หมายเหตุ ถ้าบริการชาญทัวร์ ปรับปรุงเรื่องเหล่านี้ได้ ชาวขอนแก่นและนักศึกษา มข ตลอดตนประชาชนจังหวัดใกล้เคียงไหนเลย จะไปยืนต่อแถวยาวเหยียดจนล้นออกมานอกถนน เพื่อซื้อตั๋วของบริษัทคู่เเข่งข้างเคียงละครับ

เมื่อวาน นั่ง s-class สายขอนแก่น-กรุงเืทพ
ของบริการที่ได้จากน้ำผลไม้แบบไม่รูป
เปลี่ยนเป็นน้ำส้มขวดละ 3 บาทที่เคยซื้อสมัยเด็กอ่ะคะ
รับไม่ได้แรงมากๆๆๆๆ:Emo-korea_060:

ทํามัยผมไม่เห็นได้ข้าวกล่องเลย..ทุกครั้งเลยที่ใช้บ ริการ s class สาย 18 ล่าสุด 7 ก.ย 54 ที่ผ่านมา s class 21.00น เบอร์ 18-14 ก็ไม่ได้ข้าวกล่อง มีแต่กล่องสมบัติกล่องเดียว เหมือนทุกครั้ง..

s-class
 

สำหรับ ผม นั่ง s- class ครั้งล่าสุด ไปกลับ อุดร กทม
เที่ยวไป อุดร ตอนกลางวัน ได้รับข้าวกล่อง กล่องสมบัติ น้ำ1 ขวด
เที่ยวกลับ กทม ตอนกลางคืน ได้รับ ซาราเปา1ลูก ถุงขนมน้ำผลไม้รวมกันเหมือนกล่องสมบัตรแต่ใส่ถุง ละ ก้น้ำ1 ขวด

ผมว่านะไม่ว่าจะ กลางวันกลางคืน น่าจะมีข้าวกล่องนะคับ เพราะแค่่ซาราเปาลูกเดียวมันไม่พอหลอกสำหรับ ผดส. ผู้ชาย บางคนทำงานมา หวังพึ่งอาหารบนรถงี้ พอขึ้นรถมาไม่มีข้าวให้กินก้ต้องนั่งยัน กทม เลย นะคับ