สอบถามบ.ชาญทัวร์คืนตั๋วได้มั้ย ถ้าแจ้งคืนก่อนวันเดินทาง
 

อยากสอบถามชาญทัวร์ว่า กรณีที่ซื้อตั๋วล่วงหน้า แล้วไม่ได้เดินทางสามารถคืนตั๋วได้ไหม ถ้าแจ้งคืนก่อนวันเดินทางหลายวัน

โทรถามแล้วค่ะ เค้าบอกคืนไม่ได้ แต่อ่านเจอในกระทู้ชาญทัวร์บอกว่า
"ทั้งนี้ต้องขอชื้แจงอันแรกก่อนว่า ทางบริษัท ชาญทัวร์ ไม่มีนโยบาย ในการหัก เงินค่าบัตรโดยสาร 20 % ในกรณีที่เกิดการคืนบัตรโดยสาร แต่จะต้องเป็นการแจ้งต่อพนักงานขายตั๋วก่อนเวลารถ ออกอย่างน้อย 1 ชม และในความเป็นจริง แม้ผู้โดยสารมาไม่ทันเวลา ทางเราก็ยังไม่ถือว่าท่าน สละสิทธ์ และท่านยังสามารถเลื่อนการเดินทางได้ แต่จะต้องมีการออกบัตรโดยสารใบใหม่ โดยมีค่าธรรมเนียม 10 บาท สำหรับสมาชิก และ 20 บาทสำหรับลูกค้าทั่วำไป ซึ่งไม่มีการหัก 20% แน่นอน จึงของแจ้งให้ทราบครับ "
ที่มา http://www.rottourthai.com/showthread.php?t=12078 กระทู้หัวข้อ ชาญทัวร์แย่มาก

เลยเข้าใจว่าคืนได้ (ซึ่งจะคืนล่วงหน้าเป็นอาทิตย์) แต่พอโทรถามบอกว่าคืนไม่ได้ เลยต้องการความชัดเจน หรือว่าชาญทัวร์ตอบในกระทู้เพื่อแก้ตัวเฉย ๆ เลยอยากรู้ความจริงเป็นประการใดค่ะ

ถ้าคืนไม่ได้ก้อไม่เป็นไร มันขึ้นอยู่ที่ระเบัยบของบริษัทฯ แต่ถ้าคืนไม่ได้ทำไมชาญทัวร์เขียนมาแบบนั้น ถ้าชาญทัวร์จะสนใจเข้ามาชี้แจงจะดีมากค่ะ