ขณะที่เกิดอุทกภัยในจังหวัดนครศรีธรรมราช พี่และป้าเสียชีวิต ได้จองตั๋วรถของนครศรีราชาทัวร์จำนวน2ที่นั่งและเจ้า หน้าที่ให้ไปรับตั๋วก่อน6โมงเช้าวันที่2 เมษายน 2554 ถึงเวลาไปรับตั๋วเจ้าหน้าที่แจ้งว่าตั๋วหมด ขลุกขลักและเดือดร้อนมากต้องเดินทางกลับบ้านพัก นับได้ว่าบริษัทมีเจ้าหน้าที่ที่ขาดความรับผิดชอบอย่ างยิ่ง บริษัทต้องปรับปรุงและกวดขันการทำงานของเจ้าหน้าที่เ พื่อยกระดับการบริการที่มีมาตรฐาน