ช่วยปรับปรุงระบบการเดินรถสาย 972 หมอชิต-สมุทรสงคราม
ดิฉันเป็นผู้โดยสารคนหนึ่งที่เดินทางโดยใช้รถประจำทา งสาย 972 มาพอสมควรแล้ว อยากให้ท่านผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือมีอำนาจความรั บผิดชอบที่สามารถกระทำการใด ๆ ก็ได้ ได้รับทราบถึงปัญหาที่สมควรต้องแก้ไขโดยด่วนซึ่งมีปร ะเด็นสำคัญหลักใหญ่ดังนี้
1.ปัญหาจำนวนเที่ยวรถที่ต้องวิ่งให้เป็นประจำตามเวลา ที่กำหนด(กรณีมีรถขาดควรมีรถเสริมให้ครบทุกเที่ยว)
2.ปัญหาคนขับบางคนขับรถช้ามากทำให้ไปทำงานไม่ทัน
3.นายท่าแม่กลองมีกี่คนที่มีหน้าที่รับผิดชอบ (เพราะโทรไปมีหญิงชรารับบ้างชายชรารับบ้างถ้าเป็นหญิ งชราก็จะทำเสียงไม่พอใจในการตอบคำถามผู้โดยสาร หรือไม่ก็ตอบไม่ตรงคำถาม โกหกผู้โดยสารว่ามีรถวิ่งแต่คอยแล้วไม่มีรถมาสักที)
4.ทำไมต้องมีรถออกวิ่งนอกเส้นทางประจำทั้งที่เป็นรถว ิ่งประจำทางแล้วไม่นำรถมาเสริมกรณีวิ่งนอกเส้นทาง
5.รถบางคันเก่า แอร์เสีย ประตูอัตโนมัติเสียต้องให้กระเป๋าหรือผู้โดยสารช่วยเ ปิด(กรณีไม่มีกระเป๋าเก็บเงิน) ล้อยางเคยแตกระหว่างการเดินทาง(อันตรายมากใครรับผิดช อบกรณีมีอุบัติเหตุ) เบรกเสียงดัง บางคันไม่มีกระเป๋าเก็บเงินต้องให้ผู้โดยสารเก็บ เปลี่ยนคนขับบ่อยมาก(บางคนยังไม่รู้จักเส้นทางเลยต้อ งให้ผู้โดยสารบอก) ไม่รับผู้โดยสารขากลับหมอชิต(กรณีที่ลงแยกเคราย)เพรา ะอ้างว่ารถติด แล้วห้างเดอะมอล์ลงามวงศ์วานจอดส่งผู้โดยสารขากลับได ้หรือไม่
6.กรณีมีข้อสงสัยร้องเรียนโดยตรงต้องติดต่อใคร เบอร์อะไร
ปัญหาเหล่านี้ล้วนเกิดมานานมากแล้วจนผู้โดยสารบางท่า นหายไปเป็นจำนวนมาก ซึ่งมีผลต่อท่านผู้บริหารเพราะทำให้ท่านขาดทุนโดยไม่ ทราบสาเหตุที่แท้จริงว่าที่ผู้โดยสารหายไปนั้น เพราะว่าการกระทำของคนใต้ปกครองของท่านเองซึ่งดิฉันก ็ไม่อาจทราบได้ว่าท่านรู้ถึงปัญหาที่แก้จริงหรือไม่ เพราะผู้โดยสารบางท่านก็มีความจำเป็นต้องพึ่งพาการเด ินทางด้วยรถ 972 อยู่ จึงขอฝากเรื่องราวทั้งหลายให้ท่านช่วยแก้ไขปรับปรุงก ่อนที่ท่านจะไม่มีรายได้(ขาดทุนตลอดกาล) เอาใจเขามาใส่ใจเรา เมื่อเขาอยู่ได้ เราก็อยู่ได้ เฉกเช่นน้ำพึ่งเรือเสือพึ่งป่า ฉันใด คนเราไม่สามารถทำอะไรด้วยตัวคนเดียวได้ฉันนั้น(คนดีม ักท่อแท้ แพ้พ่ายคนไม่มีดีเสมอ)
|