ถ้าทางบริษัทแจ้งรถเสีย และไม่สามารถเดินทางในเวลาดังกล่าวได้ ให้แจ้งคืนตั่วได้เลยครับ คืนได้เต็มจำนวนเพราะทางบริษัทเป็นฝ่ายผิด และนำเงินดังกล่าวคืนรอการเดินทางต่อไป แต่ถ้ารีบจริงๆ ไปลงขอนแก่น แล้วต่อรถขึ้นอุดรธานี หรือไม่ก็แจ้งทางบริษัท ให้ลงรอรถที่อุตรดิตถ์ รอรถสาย 661 เชียงราย-อุดรธานี-นครพนม เพราะรถสายนี้จะต้องรอผู้โดยสารสายเชียงใหม่ ให้คนเดินทางที่ปลายทางเลยอุดรธานีที่เดินทางไปสกลฯ-นครพนม มาแลกเปลี่ยนผู้โดยสารกันครับ
