สอบถามเรื่องที่ขายตั๋วและจุดจอดของบริษัทชาญทัวร์คร ับ

[4038]

ขอเล่าประสบการ์ที่ "ห่วยแตก" แล้วไม่อยากใช้บริการอีกต่อไปเลย
เดินทางจาก กรุงเทพ-เชียงใหม่ เวลา 20.00น.
รถเข้าชานชลาที่ 24 เวลา 21.30 น. โดยประมาณ รถไปจอดที่หมอชิตนานร่วม 10นาที
ออกจากหมอชิต ไปรับคนที่อู่ฯ อีก จอดนานร่วม 10 นาที ไ่ม่พอ... แวะเติมน้ำมันอีก 10 นาที
กว่าล้อรถท่านจะหมุน ตีเวลาประมาณ 22.00 น. กว่าๆๆ

มีหลายคำถามที่ จนท. (เอาแบบที่มีอำนาจสั่งการ) ตอบมาเลยนะค่ะ (เพราะโฮสบัสบอกว่าไม่มีอำนาจ ต้องคุยกับคนข้างใน)

- โฮสบัสหรือใครก็ตาม ทำไมไม่แจ้งผู้โดยสารที่ยืนรอดมควันรถว่า "รถจะมาถึงช้า กรุณารอสักครู่" คงสะกดไม่เป็น เพราะไม่ได้ฝึกอบรมมา ?
- โฮสบัสแจ้งว่า รถตีจากเชียงใหม่เพื่อมารับผู้โดยสารเที่ยวนี้ .. คุณตอบมาได้ยังไงแบบนี้ ?
ทางบริษัทฯน่าจะฝึกอบรมให้พนง.แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ด ีกว่านี้ .. คำตอบมีแสนล้านคำที่จะตอบ แต่คงคิดได้แค่นี้..!!
- การที่คุณมารับผู้โดยสารช้าเกิน 30 นาที ถือว่าเป็นเรื่องที่รถทัวร์ไม่ควรให้เกิดขึ้นเลยในช่ ้วงเทศกาล นั่นแสดงให้เห็นเลยว่าคนจัดรถของคุณ "แย่มาก" อ่านสถานการณ์ไม่ออกว่ารถควรออกมาเวลาเท่า และมาตีรถกลับไปในเวลาเท่าไหร่ ?? นี่คือสิ่งที่คุณควรจะทำและต้องทำ !!

- การที่คุณมาแก้ปัญหาโดยให้ พขร. ขับรถมาถึงจุดหมายปลายทางตามเวลา (มาถึงเชียงใหม่ 05.50 น.) ถือว่าเป็นเวลาที่ถูกต้อง แต่การขับรถเร็วแบบนี้ถ้ารถคว่ำ.. คุณรับผิดชอบชีวิตคนบนรถไหวไหมค่ะ ??

ทั้งหมดคือ..ความรู้สึกที่ย่ำแย่มากทีุ่สุดสำหรับการ บริการของคุณ คำว่าตรงต่อเวลาควรมีมากกว่านี้ ???? ถูกต้องไหมคะ :Emo-korea_060: