สมบัติทัวร์, บริการแย่ๆ ๆ ๆ ๆๆ ๆ ๆ

[sombat01]

กระทู้ต้นฉบับโดยคุณ Rosesther

ขอแชร์ประสบการณ์เปลี่ยนรถบ้าง

เคยนั่งนครชัยแอร์ขาขึ้นเชียงใหม่และรถชนหน้ายุบตอนต ี 1 ครึ่ง ที่ อ.บรรพตพิสัย จ.นครสวรรค์ ต้องรอรถตีเปล่าจาก กทม.ประมาณ 4 ชม.กว่า เป็นรถกรุงเทพฯ ขอนแก่น แต่เค้าได้นำผ้าห่มจากรถที่ถูกชนมาให้ผู้โดยสารห่ม รวมทั้งแจกอาหารว่าง และข้าวมันไก่เป็นอาหารกลางวันทานบนรถ

รอรถนานมากทั้งคืนจนถึงเกือบสว่าง แต่ก็ยังดีที่ได้รถตีเปล่ามา ยอมรับว่ารู้สึกผิดหวังนิดหน่อยแต่ไม่ได้คิดอะไรมาก เพราะบริการโดยรวมก็ไม่เลวค่ะ

มาถึง จขกท.เข้าใจว่าโกรธและน่าเห็นใจ และขอบคุณที่มาแชร์ประสบการณ์ แต่อยากให้คุณเปิดใจรับฟังความเห็นที่ต่างบ้าง อย่างน้อยอาจทำให้มุมมอง ประสบการณ์และทัศนคติของคุณกว้างขึ้นค่ะ

ผมว่าเค้าก็ทำได้ดีนะ ผ้าห่มก็น่าจะเป็นของของที่แต่ละคนเพิ่งใช้ไปหรือเปล ่า ปกติรถแต่ละคันเค้าก็มีตารางวิ่งอยู่แล้วนะ ตีหนึ่งขนาดนั้นโทรเรียกบริษัทรถในนครสวรรค์ หรือจังหวัดใกล้เคียงน่าจะยากผมว่าคนขับเค้าเข้านอนก ันไปหมดแล้ว อุบัติเหตุมันเป็นเรื่องสุดวิสัยนะครับ คิดว่าคงเป็นวันที่แย่ของคุณก้ได้ที่นั่งรถมาแล้วเกิ ดอุบัติเหตุ โชคดี่ที่นั่งนครชัย เลยทำให้คุณได้มานั่งพิมพ์เล่าประสบการณ์ในวันนี้แล้ วกันน้อ ปกติสายเชียงใหม่บางบริษัทก็ซิ่งน่าดูเหมือนกัน

[myway]

ผมขอย้อนกลับไปตั้งแต่....ถ้าเควนี้เกิดในต่างประเทศ ผมบอกได้เลยว่า สมบัติทัวร์ ต้องชดใช้ค่าเสียหายอย่างหนักเลย เพราะที่ต่างประเทศเค้าให้สิทธิ์ควาปลอดภัยของผู้โดย สาร แล้วความยุติธรรมของผู้โ ดยสารอย่างมาก ผมว่าผู้บริหาร สมบัติทัวร์ต้องมีการวางแผน อย่างน้อย 2-3 แผน กรณีรถเสียแล้วหารถเปล่าลำบาก กับกรณีรถเสียแล้วจะจัดการกับผู้โดยสารเช่นไร ........นั่นคือสิ่งที่ผู้บริหารพึ่งตระหนักไว้เสมอ

[สายแข็งเพชรบูรณ์]

กระทู้ต้นฉบับโดยคุณ rakna_deknjo

ในแวดวงการให้บริการไม่มีคำว่าเห็นใจ "คนให้บริการการ" หรอก, พวกคุณยังโลกแคบนัก ในสังคมการให้บริการ ไม่มีคำว่าอภัยหรอก ,

ผมรู้ครับว่าไม่มีความเห็นใจ แต่อยากให้คุณใช้ความคิดแบบที่เราเป็นคนไทยด้วยกัน แล้วใครกันล่ะอยากจะให้เกิดอุบัติเหตุขึ้นกับรถของตน เอง พนักงานให้บริการทุกคนก็อยากใหทุกท่านไปถึงที่หมายด้ วยความปลอดภัย เช่นในกรณีของคุณเสียกลางทาง รถมาตรฐานไหนผ่านมาเขาก็ต้องให้ผู้โดยสารขึ้นนั้นไปเ พื่อให้ผู้โดยสารไปถึงที่หมายโดยปลอดภัย และจะไม่มีการเรียกเก็บค่าโดยสารเพิ่ม และคืนค่าโดยสารแต่อย่างใด ผมนี่และ ผู้ให้บริการคนหนึ่งที่ต้องคอยรองรับอารมณืของผู้โดย สารตลอดเวลา และผู้ใหบริการไม่สามารถจะรู้ได้เลยว่าว่ารถของเราจะ เสียตอนไหน สุดท้ายนี้ผมหวังว่าคุณคงเข้าใจน่ะครับ

สายอ่อนเพชรบูรณ์

[coffeeprince]

พวกแพ้แล้วพาล ปวดประสาทกับคนแบบนี้ น่าจะไปอยู่ดาวอังคารนะครับ โลกอยู่แล้วมันร้อน

[เด็กตั๋วยืน]

กระทู้ต้นฉบับโดยคุณ rakna_deknjo

เรียนทุกท่าน
-ไม่ได้มีเจตนาแอบอ้างชื่อเว็บอันเลอเลิศของคุณเลย เพราะฉะนั้น ถ้าได้ล่วงเกินไปขออภัยมาที่นี่
-แต่เท่าที่รู้เว็บนี้ก็มีสมาชิกหนีหายไปอยู่เว้บอื่น เยอะแล้วน่ะ ถ้าดีจริง คงจะมีสมาชิกเก่าแก่อยู่กันมากกว่านี้ นี่มีแต่หน้าใหม่ๆ
-

ในฐานะที่ผมอยู่เวปนี้มา 1 ปีกว่า ๆ ผมรู้สึกดีกับชาวเวปนี้มากมายเลยนะครับ และก็ไม่เคยพบเจอเรื่องแบบนี้เลย มันสะเทือนใจผมมาก ผมจึงอยากบอกคุณ rakna_deknjo นะครับ ว่า ไม่มีใครที่ไม่เคยทำผิด และไม่มีใครที่ดีเลิศเลอไปทุกอย่าง ทุกสิ่งทุกอย่างมันเกิดขึ้นได้เสมอนะครับ ผมก็เห็นใจคุณนะครับที่เจอเหตุการณ์แบบนี้ ผมขอใช้คำว่า"ขอร้อง"แล้วกันนะ ผมขอร้อง คุณ rakna_deknjo นะครับว่า ให้อภัยเขาเถอะครับอย่างที่ผมได้กล่าวข้างต้นว่า "ไม่มีใครที่ไม่เคยทำผิด และไม่มีใครที่ดีเลิศเลอไปทุกอย่าง ทุกสิ่งทุกอย่างมันเกิดขึ้นได้" และผมก็คิดจากสมองอันน้อยนิดของผมนะ ว่าการให้อภัยเป็นเท่านั้นสิ่งที่ดีที่สุด ถึงตอนนี้คุณอาจไม่เชื่อผมก็ได้นะ แต่ผมเพียงอยากให้คุณได้ลองคิดย้อนไปว่า ถ้าคุณมัวแต่โกรธ มัวแต่แค้นกับสิ่งที่มันผ่านไปแล้ว แล้วคุณจะได้อะไรกลับมาหรอ??? ผมขอฝากคุณไปลองขบคิดสักนิดก็แล้วกันนะครับ

ด้วยความเคารพ
เด็กตั๋วยืน

[chiangrai]

กระทู้ต้นฉบับโดยคุณ rakna_deknjo

เรียนทุกท่าน
-ไม่ได้มีเจตนาแอบอ้างชื่อเว็บอันเลอเลิศของคุณเลย เพราะฉะนั้น ถ้าได้ล่วงเกินไปขออภัยมาที่นี่
-แต่เท่าที่รู้เว็บนี้ก็มีสมาชิกหนีหายไปอยู่เว้บอื่น เยอะแล้วน่ะ ถ้าดีจริง คงจะมีสมาชิกเก่าแก่อยู่กันมากกว่านี้ นี่มีแต่หน้าใหม่ๆ
-

ผมเป็นสมาชิกรถทัวร์ไทยเว็ปรถทัวร์เเรกของผมผมว่าเว็ ปนี้ให้ความรู้ที่ดีเเก่ผู้ที่ชื่นชอบรถทัวร์ประจำทา งผมมองไม่เห็นเลยว่าเว็ปของเราไม่ดีตรงไหนคุณฟังความ คิดเห็นคนอื่นบ้าง มองโลกให้กว้างๆบ้างครับ

[Namayday]

รถเสียกลางทางเป็นเรื่องที่ไม่มีใครอยากให้เกิดทั้งน ั้น ไม่ว่าจะเป็นรถที่เราโดยสารหรือรถของเราเองก็เถอะครั บ ปัญหาคือ เราจะแก้ปัญหากับมันยังไง และปัญหานั้นแก้ไขได้หรือไม่ หากปัญหาถูกแก้ไขแล้วแต่ยังไม่เป็นที่พอใจ ก็ต้องดำเนินการเรียกร้องสิ่งที่คิคว่าควรจะเป็น(ไปไ ด้)ต่อไปตามกระบวนการ

เท่าที่ผมอ่านดู คงจะห้ามความไม่พอใจของใครไม่ได้ ถ้าเป็นผมคงจะนั่งทำใจแล้วหาทางแก้ไข เพราะตั้งแต่เกิดมายังไม่เคยนั่งรถทัวร์แล้วเสียกลาง ทางเลย รายนี้ก็น่าเห็นใจแต่หากมองโลกในแง่ดี โอกาสที่จะเจอรถเสียกลางทางมีน้อยมาก คุณและผู้โดยสารเที่ยวนั้นเป็นหนึ่งในร้อยเที่ยวที่เ จอเหตุการณ์นี้ ถือเป็นประสบการณ์ชีวิตแบบหนึ่งแม้จะไม่ประทับใจก็ตา ม

ผมเชื่อว่า ความทุกข์อันเกิดจากการได้รับการปฏิบัติไม่ถูกใจคุณ นับจนถึงวันนี้คงจะทุเลาลงบ้างแล้ว ปัญหาได้รับการแก้ไขไปบ้างหรือยัง พอใจรึปล่าว ก็ลองไปติดตามดูนะครับ
ทุกข์นั้น ถ้าแก้ที่คนอื่นไม่ได้ ก็ต้องแก้ที่ตัวเรานะครับ อย่าให้ความทุกข์มาทำลายความสุขของคุณ อย่าเครียดกับมันมาก รู้จักปล่อยวางบ้าง ชีวิตจะมีความสุขขึ้นนะครับ